Ist Qualität messbar?
Der Gesetzgeber verpflichtet Rehabilitationskliniken ihr internes Vorgehen zur Sicherung und Verbesserung von Qualitätsstandards zertifizieren zu lassen. Die AOK-Kliniken haben sich dieser Prüfung erfolgreich gestellt.
Das Zertifikat "Exzellente Qualität in der Rehabilitation" steht für
- die Ausrichtung aller Abläufe an den Bedürfnissen unserer Patienten, Kunden und Gäste
- den leidenschaftlichen Einsatz für das bestmögliche Rehabilitationsergebnis jedes einzelnen Patienten
- das Bewusstsein, dass die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden ist
- den Ehrgeiz, mit attraktiven Arbeitsbedingungen die besten Mitarbeiter zu gewinnen
Wie erreichen wir Qualität?
- Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität sehen wir als Grundlage für das gute Gelingen der Rehabilitation.
- Die Behandlungskonzepte der AOK-Kliniken sind an wissenschaftlichen Standards der medizinischen Fachgesellschaften orientiert.
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- Durch regelmäßige Fortbildungen entwickelt sich das berufsspezifische Wissen unserer Mitarbeiter kontinuierlich weiter.
- Die Ausstattung der AOK-Kliniken entspricht den Anforderungen an die jeweiligen Indikationsschwerpunkte.
- Die Ziele der Rehabilitation werden gemeinsam mit dem Patienten vereinbart. Ärzte, Therapeuten und Pflege arbeiten Hand in Hand.
- Im Behandlungsverlauf werden die Fortschritte sorgfältig erfasst und bei Bedarf der Behandlungsplan angepasst.
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